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培訓會現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)6月15日訊（通訊員：李丹 謝佳婧）6月11日上午，岳塘區(qū)政務服務標準化規(guī)范化培訓會召開，區(qū)政務服務大廳、鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務站共178名政務服務工作人員參加培訓。

培訓會上，授課老師首先解讀了2022年政務服務重點工作任務，就如何推進“放管服”改革、“一件事一次辦”改革、“一網(wǎng)通辦”改革等進行深入指導。接著，對服務事項標準化、審批流程標準化、網(wǎng)上服務標準化、大廳管理標準化、服務監(jiān)管標準化五個方面內(nèi)容進行了細致講解，對儀容儀表禮儀、形體儀態(tài)禮儀、語言禮儀、微笑禮儀、接待禮儀等窗口服務禮儀進行了系統(tǒng)培訓，同時結(jié)合觀看視頻教案，讓培訓更加生動直觀。

通過此次培訓，讓全區(qū)政務服務工作人員對政務服務標準化規(guī)范化有了更加清晰全面的認識，為進一步提升政務服務效能，更好地服務企業(yè)群眾奠定了堅實的基礎。

作者：李丹 謝佳婧

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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